Sist oppdatert: 18. mai 2026
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra AMAD Beauty Lab via nettbutikken amadbeautylab.no.
Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter kunden at han/hun har lest og akseptert disse vilkårene.
1. Selger
AMAD Beauty Lab
Organisasjonsnummer: 928 106 578
Adresse: Djupdalen 92, 6030 Langevåg, Norge
Telefon: +47 967 25 317
Nettside: https://amadbeautylab.no
2. Produkter
AMAD Beauty Lab selger kosmetikk, hudpleieprodukter og relaterte skjønnhetsprodukter.
Vi gjør vårt beste for at produktinformasjon, bilder, priser og beskrivelser i nettbutikken er korrekte. Mindre avvik i farge, emballasje eller utseende kan forekomme.
Kunden er selv ansvarlig for å lese ingredienslisten før bruk, spesielt ved allergier, sensitiv hud eller tidligere reaksjoner på kosmetiske produkter.
Produktene skal brukes i henhold til anvisningene på emballasjen. Ved uønsket reaksjon bør bruken avsluttes, og lege kontaktes ved behov.
3. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner, NOK, og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.
Totalkostnaden for bestillingen, inkludert frakt, vises i kassen før kjøpet fullføres.
Vi forbeholder oss retten til å endre priser og kampanjer uten forhåndsvarsel. Prisendringer påvirker ikke allerede bekreftede bestillinger.
4. Bestilling
En bestilling er bindende når kunden har fullført kjøpet og mottatt ordrebekreftelse.
Kunden er ansvarlig for at navn, adresse, telefonnummer og annen bestillingsinformasjon er korrekt.
AMAD Beauty Lab kan kansellere en bestilling dersom varen er utsolgt, det foreligger tekniske feil, prisfeil, betalingsproblemer eller annen åpenbar feil.
5. Betaling
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder i kassen, inkludert Klarna.
Ved betaling med Klarna gjelder Klarnas egne vilkår og betalingsbetingelser. Kunden mottar betalingsinformasjon direkte fra Klarna.
AMAD Beauty Lab lagrer ikke fullstendige kortopplysninger. Betaling behandles av godkjente betalingsleverandører.
6. Levering
Vi leverer varer til adresser i Norge.
Varer sendes normalt med post eller annen tilgjengelig transportør. Estimert leveringstid vises i nettbutikken eller i forbindelse med bestillingen.
Leveringstid kan variere avhengig av adresse, lagerstatus, transportør, helligdager og perioder med høy etterspørsel.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse. Dersom pakken returneres til oss på grunn av feil adresse eller manglende henting, kan kunden bli belastet for nye frakt- og håndteringskostnader.
7. Uavhentede pakker
Uavhentede pakker regnes ikke som bruk av angreretten.
Dersom en pakke ikke hentes og returneres til AMAD Beauty Lab, kan kunden bli belastet for kostnader knyttet til frakt, returfrakt og håndtering.
8. Angrerett
Som forbruker har kunden normalt rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dagen varen er mottatt.
For å benytte angreretten må kunden gi tydelig beskjed til AMAD Beauty Lab innen fristen.
Returadresse:
AMAD Beauty Lab
Djupdalen 92
6030 Langevåg
Norge
Telefon: +47 967 25 317
Varen må returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at kunden har gitt beskjed om bruk av angreretten.
Kunden betaler selv returfrakten, med mindre annet er avtalt.
9. Retur av kosmetikk og hygieneprodukter
Av hensyn til helse og hygiene kan kosmetikk- og hudpleieprodukter normalt ikke returneres dersom forseglingen er brutt, produktet er åpnet eller varen er brukt.
Dette gjelder produkter som for eksempel kremer, serum, sminke, hudpleie, kroppspleie og andre produkter som kommer i direkte kontakt med hud, lepper, øyne eller kropp.
For at angreretten skal gjelde fullt ut, må varen returneres ubrukt, uåpnet og med ubrutt forsegling der produktet er levert med slik forsegling.
Dersom varen er brukt, åpnet eller har redusert verdi som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å undersøke varen, kan AMAD Beauty Lab gjøre fradrag i tilbakebetalingen eller nekte retur dersom varen av hygieniske årsaker ikke kan selges på nytt.
10. Tilbakebetaling
Ved godkjent retur tilbakebetales beløpet kunden har betalt for varen.
Dersom hele bestillingen returneres, refunderes også standard fraktkostnad. Eventuelle ekstra kostnader for dyrere leveringsmåte refunderes ikke.
Tilbakebetaling skjer normalt med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
AMAD Beauty Lab kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur, eller til kunden har dokumentert at varen er sendt tilbake.
11. Reklamasjon
Dersom varen har en feil eller mangel, kan kunden reklamere i henhold til norsk forbrukerlovgivning.
Kunden må kontakte AMAD Beauty Lab innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Reklamasjonen bør inneholde ordrenummer, beskrivelse av feilen og gjerne bilder.
Ved godkjent reklamasjon kan kunden ha rett til retting, ny vare, prisavslag eller tilbakebetaling, avhengig av situasjonen.
Reklamasjonsretten gjelder ikke feil som skyldes normal bruk, feil oppbevaring, feil bruk, skade forårsaket av kunden eller individuell allergisk reaksjon dersom produktet ellers ikke har en mangel.
12. Skader under transport
Dersom varen er skadet ved levering, bør kunden kontakte AMAD Beauty Lab så snart som mulig.
Kunden bør ta bilder av pakken, emballasjen og den skadede varen før emballasjen kastes.
13. Allergier og hudreaksjoner
Kosmetiske produkter kan gi individuelle reaksjoner hos enkelte personer.
Kunden bør alltid lese ingredienslisten før bruk. Ved kjent allergi, sensitiv hud eller usikkerhet anbefales det å teste produktet forsiktig eller rådføre seg med helsepersonell.
Informasjon i nettbutikken er generell produktinformasjon og skal ikke anses som medisinsk rådgivning.
14. Personopplysninger
AMAD Beauty Lab behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillinger, betaling, levering og kundeservice.
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
15. Kampanjer og rabattkoder
Rabattkoder og kampanjer gjelder kun i den perioden og på de vilkår som er opplyst i nettbutikken.
Rabattkoder kan normalt ikke kombineres med andre tilbud, med mindre dette er tydelig opplyst.
16. Force majeure
AMAD Beauty Lab er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel transportproblemer, tekniske feil, streik, naturhendelser, myndighetstiltak eller leverandørproblemer.
17. Tvister
Dersom kunden er misfornøyd med kjøpet, ber vi kunden først kontakte AMAD Beauty Lab slik at saken kan forsøkes løst.
Tvister skal reguleres av norsk rett. Kunden kan også kontakte relevante norske klageorganer dersom saken ikke løses direkte med AMAD Beauty Lab.
Angrerettskjema
Dette skjemaet kan brukes dersom kunden ønsker å benytte angreretten.
Til:
AMAD Beauty Lab
Djupdalen 92
6030 Langevåg
Norge
Telefon: +47 967 25 317
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende vare(r):
Vare(r):
………………………………………………….
Ordrenummer:
………………………………………………….
Bestilt dato:
………………………………………………….
Mottatt dato:
………………………………………………….
Kundens navn:
………………………………………………….
Kundens adresse:
………………………………………………….
Dato:
………………………………………………….
Signatur, kun dersom skjemaet sendes på papir:
………………………………………………….